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Vous voulez communiquer directement avec nous?

Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles! Trouvez toutes les façons de nous joindre pour obtenir de l’aide, des demandes ou simplement pour nous dire bonjour. Que ce soit par téléphone, par courriel ou par une note manuscrite, nous sommes là pour vous aider rapidement et efficacement.

Pour tous les rendez-vous des patients et du personnel, nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Foire aux questions

Comment adaptez-vous vos services aux besoins de mon proche?

Nous commençons par une conversation approfondie sur votre proche, en comprenant sa personnalité, ses préférences et ses besoins, puis nous élaborons un plan de soins juste pour lui.

Qu’est-ce qui différencie vos aidants?

Nos soignants sont plus que du personnel; Ils font partie d’une famille attentionnée qui se consacre à rendre la vie de votre proche aussi joyeuse et confortable que possible.

Quelles régions desservez-vous?

Nous servons les familles du Sud de l’Ontario, en offrant des soins de qualité directement à votre porte.

Vos proches aidants sont-ils assurés?

Oui, tous nos proches aidants sont assurés et doivent se soumettre à une vérification approfondie des antécédents. Ils sont également correctement contrôlés pour s’assurer que votre proche et sa maison sont entièrement protégés.

Effectuez-vous des vérifications des antécédents de vos aidants?

Oui, chacun de nos soignants doit passer une vérification approfondie des antécédents pour travailler pour notre entreprise.

Que se passe-t-il si nous devons ajuster notre plan de soins?

La vie change, tout comme les besoins. Nous sommes flexibles et toujours prêts à adapter nos plans de soins pour nous assurer qu’ils conviennent parfaitement à votre proche.

Puis-je changer d’aidant si ce n’est pas un bon choix?

Absolument. Nous nous engageons à trouver le partenaire parfait pour votre famille et apporterons les ajustements nécessaires.

Dans combien de temps pouvez-vous placer un aidant naturel?

Nous pouvons placer un proche aidant dès que vous en avez besoin. Tout ce que nous avons à faire est d’évaluer votre situation, de comprendre vos besoins, puis de vous jumeler à un aidant qui peut être là pour vous dès le premier jour. Pour les situations inattendues, nous avons notre système d’intervention rapide pour un service rapide.

Vos soignants sont-ils formés pour gérer des clients difficiles?

Chez Angels Homecare Services, nos soignants sont formés pour tout gérer. Notre programme de formation détaillé et notre formation continue garantissent qu’ils sont toujours bien préparés à prendre soin de leurs clients. 

Si j’ai un problème ou une préoccupation, qui sera mon point de contact?

Notre équipe dévouée chez Angels Homecare Services est là pour vous aider. Vous pouvez contacter notre ligne d’assistance vocale en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au (289) 999-5569 et parler directement à un représentant qui répondra à toutes vos préoccupations et vous aidera à résoudre tout problème rapidement. Votre satisfaction et le bien-être de vos proches sont nos principales priorités.